Et si ça ne fonctionne pas comme prévu?

Avant de coder une seule ligne, on valide ensemble le plan via la méthode CLARA. Si à la fin du diagnostic tu n’es pas convaincu de la valeur, on ne va pas plus loin, sans frais. Et pour les projets en cours, on livre par itérations : tu vois les résultats avant de payer la suite.

C’est combien? On parle de quel budget?

Le diagnostic des pertes opérationnelles est gratuit et sans engagement — c’est toujours par là qu’on commence. Pour les projets, voici des fourchettes réelles basées sur notre expérience : automatisation simple 3 000 – 8 000 $, application sur mesure 10 000 – 25 000 $, plateforme complète 20 000 – 60 000 $+. Dans tous les cas, tu connais le ROI calculé avant de t’engager. La plupart de nos clients récupèrent leur investissement en moins de 6 mois.

On n’est pas une grosse entreprise tech. Ça s’applique quand même?

C’est exactement pour toi. Nos meilleurs résultats viennent d’entreprises de métiers spécialisés (toiture, construction, cliniques, services) qui n’ont pas de département IT. Tu n’as pas besoin de comprendre la tech — tu as juste besoin que ça fonctionne.

Est-ce qu’on doit s’engager à long terme?

Non. Projet ponctuel ou mode partenariat continu · c’est toi qui choisis. La plupart de nos clients choisissent de continuer parce que les résultats parlent d’eux-mêmes, pas parce qu’ils y sont obligés.

Combien de temps pour voir des résultats?

Automatisations simples : quelques jours. ERP complet : 6 semaines du diagnostic au déploiement. On commence toujours par les gains rapides — les premiers résultats sont souvent visibles dans les 2 premières semaines.

Qu’est-ce qui se passe si on veut arrêter?

Tout ce qu’on construit t’appartient à 100 %. Le code, les systèmes, les accès : tout est dans tes mains. On te remet une documentation complète pour que ton équipe puisse prendre le relais.

Quatre façons de reprendre le contrôle de vos opérations.

Tout sur une page : chaque service règle un problème précis, avec livrable, délai et fourchette de prix. Ouvrez celui qui vous parle. Un seul point d'entrée — le diagnostic gratuit.

01Audit opérationnelUne carte chiffrée de vos pertes, avec un plan priorisé par ROI.2 à 3 semaines2 500 – 5 000 $

Vous savez que l'entreprise perd du temps — mais personne ne sait où exactement, ni combien ça coûte par année. Sans chiffre, impossible de décider quoi régler en premier.

Ce qui est livré

✓Observation terrain de vos opérations réelles (pas un questionnaire)

✓Carte des pertes : chaque fuite chiffrée en $ / année

✓Plan d'action priorisé par retour sur investissement

✓Recommandation honnête : parfois la réponse est « pas de logiciel »

Mini-cas · Construction JD

L'audit a révélé 3 fuites totalisant ~64 000 $/an. Deux ont été réglées sans écrire une ligne de code.

Quelle est la différence avec le diagnostic gratuit de 60 minutes ?

Le diagnostic est un survol : on valide ensemble s'il y a un problème qui vaut la peine d'être réglé. L'audit va sur le terrain, chiffre chaque fuite et livre un plan documenté — que vous pouvez exécuter avec nous ou sans nous.

Est-ce que ça dérange nos opérations ?

Non. On observe et on pose des questions pendant le travail normal. Comptez 2 à 3 heures de participation totale de votre équipe, réparties sur la durée.

Et si l'audit conclut qu'on n'a pas besoin de logiciel ?

Ça arrive — et on le dit. Vous repartez quand même avec la carte des pertes et le plan d'action. C'est pour ça que l'audit est facturé : il a de la valeur en soi.

02AutomatisationLes tâches répétitives se font toutes seules, sans changer vos outils.2 à 6 semaines5 000 – 15 000 $

Votre équipe ressaisit les mêmes données dans plusieurs fichiers, oublie des relances, et passe des heures à produire des rapports qui devraient s'assembler tout seuls.

Ce qui est livré

✓Connexion de vos outils existants (comptabilité, courriels, fichiers)

✓Saisie unique : une donnée entrée une fois, partout

✓Relances clients et fournisseurs automatiques

✓Rapports générés automatiquement, à la fréquence voulue

Mini-cas · MLV

12 h par semaine d'admin récupérées en connectant 3 outils qui ne se parlaient pas.

Est-ce qu'on doit changer nos logiciels actuels ?

Non — le point de départ est toujours vos outils existants. On automatise entre eux. Si un outil est vraiment le problème, on vous le dit avant de commencer.

Ça se maintient comment ?

Chaque automatisation est documentée et surveillée : si quelque chose casse, on est alertés avant vous. Le plan de maintenance est expliqué au diagnostic.

Par quoi commence-t-on ?

Par la tâche la plus fréquente et la plus plate. Le premier gain doit être visible en semaines, pas en mois — c'est ce qui bâtit la confiance de l'équipe.

03Logiciel sur mesureUn outil bâti exactement pour vos opérations — et qui vous appartient à 100 %.6 à 12 semaines15 000 – 75 000 $

Les logiciels génériques vous forcent à travailler comme eux. Votre équipe s'adapte, contourne, et finit par gérer ses vraies affaires dans Excel à côté.

Ce qui est livré

✓CRM, portail client, suivi de chantiers ou d'inventaire — bâti autour de VOS processus

✓Propriété entière du code, documentation remise, aucun verrou

✓Formation de l'équipe incluse, sur vos vraies données

✓Hébergement, sauvegardes et sécurité pris en charge

Mini-cas · TB Toitures

0 lead perdu mesuré 90 jours après le déploiement du CRM terrain.

Pourquoi pas un logiciel existant à 50 $/mois ?

Si un outil générique couvre 90 % de votre besoin, prenez-le — on vous le dira au diagnostic. Le sur-mesure se justifie quand vos opérations sont votre avantage compétitif, ou quand les contournements coûtent plus cher que l'outil.

Le code nous appartient vraiment ?

Oui. Code source, documentation, accès : tout est remis à la livraison. Si vous partez, vous partez avec tout. C'est écrit dans le contrat.

Que se passe-t-il après la livraison ?

Deux options : maintenance essentielle (sécurité, sauvegardes, corrections) ou partenariat techno (évolution continue). Les deux sont détaillées au diagnostic — sans obligation.

04Partenaire technoUn service TI qui connaît vos opérations, sans avoir à embaucher.engagement mensuel1 500 – 4 000 $ / mois

L'outil est livré, mais l'entreprise évolue : nouveaux services, nouvelles règles, nouvelles idées. Sans partenaire, le logiciel fige pendant que l'entreprise avance.

Ce qui est livré

✓Évolution continue de vos outils, priorisée chaque trimestre avec vous

✓Soutien direct pour votre équipe — pas de billet, pas de file

✓Veille : on propose les améliorations avant que vous les demandiez

✓Un seul responsable qui connaît l'historique de vos systèmes

Mini-cas · TB Toitures

Après le CRM : module de soumissions, puis suivi de chantiers — au rythme des saisons.

Quel est l'engagement minimal ?

Trois mois, ensuite au mois. Si le partenariat ne rapporte pas plus que ce qu'il coûte, on est les premiers à le dire.

Combien d'heures sont incluses ?

Chaque palier inclut une banque d'heures mensuelle qui se reporte sur 3 mois. Le détail des paliers est présenté au diagnostic.

Peut-on arrêter en tout temps ?

Oui, avec un préavis de 30 jours. Le code et la documentation vous appartiennent déjà — partir est simple, et c'est voulu.

Les 6 symptômes qu'on chiffre

Les mêmes données sont saisies 2 ou 3 fois

15 000 – 40 000 $ / an

heures d'admin × taux chargé × 48 semaines

Des soumissions partent en retard — ou jamais

1 à 3 contrats perdus / mois

la vitesse de réponse décide du taux de signature

Personne ne sait quels projets sont rentables

3 à 8 % de marge

extras non facturés, temps non imputé

Le suivi client vit dans la tête de 2 personnes

risque + vacances impossibles

l'information part avec la personne

Les relances ne se font pas

10 – 25 % des paiements en retard

trésorerie qui attend, temps de recouvrement

Les rapports prennent une journée par mois

12 jours-personne / an

compilation manuelle de données existantes

un secteur qu'on connaît

La construction : rentabilité par chantier, enfin visible.

On travaille avec des entrepreneurs de la Montérégie et du Grand Montréal. Les fuites sont toujours les cinq mêmes — et elles se règlent.

01Les soumissions sortent en 5 jours au lieu de 24 h1 à 3 contrats / moisle premier qui soumissionne gagne plus souvent

02Les extras se font, mais ne se facturent pas2 à 5 % du chiffre d'affairesnotés sur un bout de papier, oubliés au paiement

03Les bons de travail circulent en papier ou en textosheures perdues × équipesressaisie au bureau, erreurs de transcription

04Les retenues contractuelles ne sont pas réclaméestrésorerie qui dortpersonne ne suit les dates de libération

05La rentabilité par chantier est connue… à la fin de l'année3 à 8 % de margetemps non imputé, matériaux non ventilés

TB Toitures

0 lead perdu mesuré 90 jours après le déploiement du CRM terrain. Relances automatiques, pipeline en temps réel.

Construction JD

La rentabilité par chantier visible chaque vendredi — extras, temps et matériaux imputés au bon projet.

Quatre façons de reprendre le contrôle de vos opérations.

La construction : rentabilité par chantier, enfin visible.

On ne sait pas lequel vous convient ? Le diagnostic le dit.